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创新网格化管理模式 打造精细化基层服务

发布时间:2024-07-17     来源: 广西壮族自治区农业农村厅     作者:佚名    

  

  青龙乡着力构建党旗领航、共同参与的基层网格化治理格局,积极推行网格治理模式,实现社会治安、信访维稳、矛盾化解、文明创建、应急管理、社情民意等内容全覆盖,发挥“一格管全面”作用,让网格工作真正服务于民。

  一、管理精细,网格架构全覆盖

  为实现“人在格中走、事在网中办”,青龙乡按照“全区域、全行业、全覆盖”目标,结合人口规模、辖区面积、工作实际,将辖区科学合理划分为17个基础综合网格,在网格划分基础上,对综合网格队伍人员进行了进一步优化调整,突出网格强基、精治为要、实战增能。同时,按照“一网格一微信群”标准,由网格内党小组牵头,吸纳网格内党员先锋代表、人大代表、政协委员、退休村干部、志愿者等,不断拓宽党群干群沟通联系渠道,及时收集反馈群众问题意见,进一步深度宣传党的政策方针、强化法治教育,充分发挥基层舆论阵地作用。得力于网格化服务管理工作的全面推进实施,今年上半年未发生网络负面舆情事件、未发生一起矛盾上访事件。

  二、以民为本,网格服务全升级

  青龙乡始终坚持以人民为中心的发展思想,提供“零距离”式服务,利用各村委党群服务中心打造“网格之家”,兼具网格议事、普法宣传、便民服务、文化娱乐等多项功能。根据网格内的资源与群众需求,梳理“微网格服务项目清单”,努力形成“网格服务闭环”。将党史学习大讲堂、志愿者展示交流、法治讲座等,实现“全人群、全过程、全方位”网格服务。同时,各网格长们认真学习、严格落实各类相关政策,让服务管理更有针对性,守牢人民群众的安全底线,让贴心服务直达群众心窝。常态化开展警情通报会、普法宣讲、夜巡夜访等活动,加强党群沟通、拉近党群关系,营造全民崇德向善的良好社会氛围,全力实现“人在格中走、事在网中办、情在网中结”。

  三、用心用情,打通网格“连心桥”

  以群众需求为服务导向,每个网格都配有网格长+网格员+警格员,每周定期在网格内开展实地走访,通过“走亲戚”“拉家常”的方式,耐心解释各项惠民政策,细心了解群众的所需所想、实际困难、居住环境等,分类分情况有效解决,实行动态更新管理,把居民群众的大事小情记在心、挂在嘴,赢得了群众称赞,拉近了情感距离,实现了“小事不出网格,大事不出乡镇”的目标。建立“网格+微信群”8个,由网格长负责管理,把微信群作为网格的重要工作平台和宣传阵地,提供“网格+网络”的“双网”精准服务,真正实现为民服务零距离。


原文链接:http://nynct.gxzf.gov.cn/xwdt/gxlb/gl/t18684138.shtml
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