为解决当前居家养老面临的实际困难，充分运用社会资源推动部机关离退休干部养老服务工作向纵深发展，有效满足离退休老同志居家养老需求。生活服务处牵头成立调研组，围绕“依托养老驿站开展居家养老服务的可行性”主题开展调查研究。9月8日至28日，调研组分别赴北京市民政局、朝阳区高碑店乡养老服务驿站、东城区银杏舍养老服务中心、朝阳农展南里社区养老服务驿站等单位开展调研。 

　　调研组对往年开展的为高龄老同志购买养老服务工作进行了认真总结，针对老同志反馈的接受服务意愿不高、对服务人员上门持不信任态度、服务公司电话预约困难、服务质量参差不齐等问题，实地走访了北京市民政局和有关养老驿站，全面了解“十四五”期间北京市养老服务政策和养老驿站建设情况、服务内容、辐射范围、费用标准、服务时间等情况，探讨就依托北京市养老驿站资源为我部离退休干部提供居家养老服务的可行性。

　　通过调研，调研组认为北京市养老驿站是可供选择的养老服务资源，需要科学制定下一步部机关离退休干部居家养老服务工作的措施，建立调度通报、动态管理、督促检查和跟踪问效制度,规范服务标准，提高居家养老服务质量。综合借力，建立与市各区养老服务资源对接模式，推动居家养老服务工作出实效，离退休干部享实惠，切实增强离退休老同志的获得感和幸福感。